--深度干货：独家专访聚焦互联网+定位实战落地股份公司副总裁黄锦华

01/你怎么看待电动车行业，如何拥抱“互联网+”？

黄锦华：首先，在移动互联网发展如此迅猛的今天，互联网的1天就是1个星期，传统电动车行业，必须加快转变思维，拥抱“互联网+”，用“互联网+”的系列方法，最终实现提升运营效率、提升销售业绩、提高经营利润，才是王道；而不是做1个APP、开发一个系统，就是“互联网+”，相信这几年在电动车行业，有很多企业在互联网探索道路上，已走了很多弯路。

举例来说，爱玛扬州经销商的“滴滴修车”，大概在2015年5月份的时候，我特意去扬州，给爱玛扬州经销商刘志军和他的团队，做了一个下午的内训——《小米的粉丝社区运营与电动车经销商粉丝社群建设》，尤其给经销商分享小米是如何设计流量产品，用互联网思维实现“羊毛出在猪”身上，并要求刘志军发动全员力量，兼职做微信社群、微信朋友圈的营销。

很高兴，8个月过去了，扬州爱玛开创了“互联网+服务”的模式，让电动车的售后维修从过去的包袱，变成了引流的工具；从售后服务是赔本的买卖，变成了是赚钱的工具；从以前单纯的广告促销方式，变成了微信群、微信朋友圈的移动社交促销方式。据了解，扬州爱玛刘志军本人，就拥有几十个500人的微信群，预计今年在售后服务上，净利润会超过80万元。

互联网+不是理论，不是虚无缥缈的东西，更不是培训课堂的纸上谈兵，而是实践，更高效地创造顾客。

02/你认为电动车行业，是否会出现一个“高端品牌”？

黄锦华：至少目前国内的传统品牌，很难出现一个类似于厨房家电行业“方太”这样的高端品牌，但会有高端的产品畅销；这里补充一点是，传统国内品牌用传统做法几乎没机会，互联网品牌很有机会，最近新品牌也层出不穷。为什么呢？无论是创业型公司还是领先型企业，都要3力聚焦，也是我们公司叫聚焦的原因。

第1个聚焦是外部机会聚焦。就像雷军常说的“顺势而为”、“找风口”；如果我们复盘一下家电行业的方太，之所以成为高端品牌，当时方太很好的外部机会是，一是用户端需求机会，1998年—2008年左右，新富起来的小老板、小土豪需要一个高端品牌让自己有面子，当时流行一句话：有没有钱看厨房装修；而当时的洋品牌款式少、价格高高在上，这是方太成为高端品牌的外部机会；二是渠道端的增量机会，当时国美、苏宁在中国二三四线城市大肆扩张，方太只需要做的是，缴纳足够的进场费、买到好位置，便可以和优质渠道快速地让这些用户，看到到、买得到，这就是方太之所以成为高端品牌的外部机会聚焦。

第2个聚焦是内部机会聚焦。就是你从内往外看，你这个企业现在拥有哪些资源，你现在的优势在什么地方？还拿方太举例，为什么是方太成为中国本土的厨房家电高端品牌，而不是广东的华帝等企业，因为方太地处宁波，离上海和昆山等外资企业供应链比较近，且方太当时在油烟机的不锈钢工艺、风道设计上，是有优势的，尤其是参照德国GAGANA模仿学习，是最肯下功夫的企业之一。

第3个聚焦是创新机会聚焦。就是这个产业，最大的创新点，是什么。我认为，在今天的移动互联网时代，创新机会应该是“互联网+”、是“人工智能”、是“工业4.0”，是“分享经济”。举例来说，滴滴打车不是第一个做互联网打车服务的，但他是做得最成功的，摇摇租车是最早做互联网打车服务的，为什么摇摇打车不成功，滴滴打车却成功了，关键核心原因是：摇摇打车用得是传统的、比较重的做法，自己建车队，滴滴打车用了“分享经济”的思维（补充下，美国是“共享经济”），利用社会上闲散资源、闲散的车和司机，给你提供出租和专车服务，这是一个完全创新的方法，所以最后滴滴打车成功了。

03/你如何看待电动车行业未来的竞争、还有工业4.0？

黄锦华：电动车行业，目前还是“蚂蚁市场”，有很多杂牌企业和只会抄袭做低价竞争的企业，但是在未来，电动车行业一定会出现1-2个超级品牌，两个占据行业70-80%的市场份额。当然，传统企业有很好的机会，那就是移动互联网来了，传统企业必须互联网化，当然，也得提醒传统电动车企业，别小看新进入的互联网品牌电动车新企业，他们目前还很小，但他们增长速度快，且在90后人群中，非常有影响力。

至于工业4.0，应该不久的将来，我们就会在电动车行业看到。以德国飞梭哈雷机车生产工厂为例，在工业3.0以前时代，生产一辆哈雷机车需要21天；而到了工业4.0时代，一个顾客早上9点钟下单订购一个个人定制化的摩托车，6个小时之后就可以把私人定制的摩托车交给客户。除了制造交货周期大大缩短外，用互联网+人工智能的产品研发方式、制造方式、营销获客方式，可以让整体运营成本降低40%左右。这是未来的趋势和核心竞争力。

04/说说你们怎么与爱玛合作的？

黄锦华：我们与爱玛合作，从战略到落地，当然只能说已经实行过的，还有你们看到的2016年周杰伦新TVC的策略，其他合作内容都必须保密。譬如爱玛MINI家族的品类营销，和接地气的落地行动；战略层面，譬如2014年周杰伦TVC，用了“真正领先”的策略进行聚焦，无论是销售业绩，还是品牌美誉度、影响力，今天看来，仍然是非常成功的。

互联网+战略定位的开创者，小米净水器战略顾问，投资人。2001年起实操定位落地和品类营销，有国际4A公司和甲方企业，花费近百亿元的营销费用进行商业实战经历，曾在小家电界黄埔军校——上市公司美的集团任高管，2010年加入聚焦互联网+定位实战落地股份公司任合伙人，服务过的客户均取得高增长，曾任飞利浦净水设备战略顾问、美的生活电器战略顾问、爱玛电动车战略顾问，是既有传统企业市场总部带兵打过营销大胜仗，又有移动互联网产品策划和粉丝会员营销实操经验的“砖家”之一。