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干维修15年！本店电动车五不修！

2020-02-06 18:53:35 来源：全球电动车网作者：全球电动车网人气：评论()

[核心摘要]我修了15年车，什么样的顾客都见过，遇到许多出力不讨好的事情，修车是在用青春和健康做奉献，最后没赚到钱，身体还落下一大堆毛病，尤其是伤了胃和伤了腰，在修车过程中，慢慢总结出经验，遇到有些顾客修还不如不修。

我修了15年车，什么样的顾客都见过，遇到许多出力不讨好的事情，修车是在用青春和健康做奉献，最后没赚到钱，身体还落下一大堆毛病，尤其是伤了胃和伤了腰，在修车过程中，慢慢总结出经验，遇到有些顾客修还不如不修。

一是：欠钱赊账的客户不修！顾客第一次欠账的时候还会小心翼翼地和你商量：（修之前）不好意思，今天钱没带够，能不能先给我修，下午给你送钱来？第二次：（修完之后）没带钱，下午再给你送过来吧！第三次：先记上，下次一块儿算，头也不抬骑车就走。时间长了，欠账变成应该的，要账反而容易变成仇人。

二是：态度恶劣嚣张的不修！有些顾客过来修车说：我在其他地方修车，检查个线路，修整之类的活不换件都不要钱。怎么到了你这里居然收费呢？你这让我以后怎么来？对于这样的客户我们宁愿不要来了。我们都没有白给你修车的义务，修车付钱天经地义。

三是：自带配件的客户不修！有些客户过来修车，自带配件，带个二手轮胎过来，就是想省钱，想让我们换上，还不愿意出工时费，换个轮胎少说也要半个小时，我们也有房租成本，也有家庭要养，遇到这样的客户，都是建议他们到别处。

四是：与淘宝比价的客户不修！判断出故障，告诉顾客要换件，有的人却拿出手机上淘宝：一个控制器批发或者淘宝上才卖四五十块钱，你们这里装一个就收百八十快钱，你们也太黑了吧？淘宝也好批发也好，只不过是把控制器卖给你而已，除了价格低些之外还有什么保障？他们会给你装吗？你自己买来能装上吗？我们给你装之前还要检测故障，安装后还要匹配调试，还要一年之内免费保修，如果看不到我们服务的价值，宁愿不修。

五是：客户说是小问题的不修！有些顾客对电动车和电路稍微懂一些，电动车推过来就说是小问题，这里线断了，那里插销没插好，打开接上就行。这样的顾客你会修就自己修，不要瞎指挥，看你那么专业不用万用表测就知道哪里哪里坏了，还要找我干嘛呢？你看到哪哪线断了，松了自己接上就是了。事先说明，不管哪里坏了，我都要仔细给你排查才能得出哪里出了毛病，如果不相信我们，觉得要的贵，请选下一家。

总之，作为一个电动车维修师傅要有自己的经营策略、随机应变的能力、总结失败的经验和教训，积累丰富的修配经验，好技术要也要有好价钱，遇到不合适的顾客，要懂得拒绝。