服务升维！天能超长换新质保，引领行业向“制造服务业”转型升级！
电动车动力电池市场已从“参数竞争”转向“生态竞争”，技术、服务与政策的协同创新正推动行业向高质量可持续方向深度发展。 从“参数内卷”到 “生态升维”的产业突围实践 当用户开始用质保期丈量品牌诚意时，多数品牌仍在续航里程、循环次数等参数红海中厮杀，而天能率先将竞争维度拉升至服务生态层面。 早在2023年1月，天能就重磅推出领跑·远程版，在性能升级的同时，向用户作出一年换新质保承诺。 2024年5月，天冠电摩专用电池的发布，以两年换新质保承诺打破行业惯例。 2024下半年，天能强势推新，突破性高能量系列电池如同一匹黑马闯进市场，真黑金·高容版、能量+、优品+等产品，更是以一年换新质保承诺，赢得用户青睐。除此之外，天能其他所有产品质保期均≥15个月。 长质保不简单 技术优势托底服务升维 天冠MAX系列实施的两年换新政策，较行业平均质保期延长60%。这并非简单的期限延长，而是建立在对用户真实痛点的精准把控之上。 针对外卖骑手等高频用户，质保期与电池性能衰减曲线精准匹配，2000次循环对应18个月高强度使用，确保职业用户收益稳定性；针对北方冬季低温环境，承诺-20℃环境下容量保持率≥85%，极大缓解用户冬季续航焦虑。没有天能殷实技术底座做强大支撑，怎能实现击碎用户痛点并延长质保承诺？ 天能最先掌握和全面应用动力电池全生命周期关键技术，已构建起深度赋能产品与服务体系的“天能全擎技术平台”，从原材料到技术，从工艺到生产流程，再到绿色再生，全流程赋予电池更有效的容量、更硬核的性能及更可靠的品质。 以服务生态重构 动力电池行业价值坐标系 如果说质保承诺是生态入口，技术体系是底层架构，那么泰博出行电动车全服务平台则是连接用户价值的“神经中枢”。 天能电池全国3000+共赢商和40W+终端构建起强大的服务网络，成功打造泰博出行用户服务平台，为用户提供便捷、高效的电池更换与维修服务。 泰博出行已在全国近百个城市中心区域成功开设运营线下服务体验中心店，合作门店也已突破4000家，为用户推出了多项增值服务，如电池回收、以旧换新优惠、道路救援、车辆保养等，有效扩大用户出行便捷性、降低用户出行成本、保障用户出行安全，重新定义行业服务标准。 天能通过技术研发、服务网络、数据平台的三重耦合，构建起覆盖用户全生命周期的服务生态系统，将动力电池从工业标品转化为可持续运营的“服务载体”。 天能构建的服务生态不仅重新定义了用户价值，更在深层次推动着动力电池行业从“制造业”向“制造服务业”的转型升级。当行业集体走出参数内卷的泥潭时，一个以用户为中心、以服务为纽带、以数据为驱动的新产业图景正在显现。
责任编辑：陈姐
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